Paslaugų teikimo sąlygos

BENDROSIOS NUOSTATOS

Sveiki atvykę į MILAVA.

Šiose Paslaugų teikimo sąlygose sąvokos „mes“, „mūsų“ ir „mus“ reiškia MILAVA.

MILAVA valdo šią internetinę parduotuvę ir svetainę, įskaitant joje pateikiamą informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir susijusias paslaugas (toliau – „Paslaugos“).

Mūsų internetinė parduotuvė veikia naudojant „Shopify“ platformą.

Naudodamiesi mūsų svetaine, naršydami joje arba pateikdami užsakymą, jūs sutinkate laikytis šių Paslaugų teikimo sąlygų, Privatumo politikos, Grąžinimo politikos ir kitų mūsų svetainėje paskelbtų taisyklių.

Jei nesutinkate su šiomis sąlygomis, prašome nesinaudoti mūsų Paslaugomis.

1. NAUDOJIMASIS SVETAINE IR PASKYRA

Naudodamiesi mūsų svetaine patvirtinate, kad turite teisę sudaryti pirkimo sutartį pagal jums taikomus teisės aktus.

Pateikdami užsakymą privalote pateikti teisingą, tikslią ir aktualią informaciją, įskaitant:

• vardą ir pavardę;
• el. pašto adresą;
• telefono numerį;
• pristatymo adresą;
• atsiskaitymui reikalingą informaciją.

Jei sukuriate paskyrą, esate atsakingi už savo prisijungimo duomenų saugumą ir už veiksmus, atliekamus naudojantis jūsų paskyra.

2. MŪSŲ PRODUKTAI

Dedame visas pagrįstas pastangas, kad mūsų svetainėje produktų nuotraukos, spalvos, matmenys, savybės ir aprašymai būtų pateikti kuo tiksliau.

Tačiau tikroji produkto spalva gali šiek tiek skirtis dėl jūsų ekrano nustatymų, apšvietimo ar įrenginio savybių.

Mes galime atnaujinti produktų aprašymus, kainas, dizainą, variantus ar prieinamumą, kai tai būtina.

Produkto informacijos pakeitimai neturi įtakos jau sudarytoms sutartims, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.

3. UŽSAKYMAI

Pateikdami užsakymą jūs pateikiate pasiūlymą įsigyti pasirinktus produktus.

Gavę užsakymą galime jums išsiųsti automatinį užsakymo gavimo patvirtinimą.

Pirkimo sutartis laikoma sudaryta, kai jūsų užsakymas yra priimamas ir patvirtinamas.

Galime atsisakyti priimti arba atšaukti užsakymą, jei tam yra pagrįsta priežastis, pavyzdžiui:

• prekės nebėra sandėlyje;
• mokėjimas nebuvo sėkmingai atliktas;
• pateikta neteisinga ar neišsami užsakymo informacija;
• nustatoma pagrįsta sukčiavimo ar neteisėtos veiklos rizika;
• įvyko akivaizdi kainos ar produkto informacijos klaida.

Jei jau sumokėjote už užsakymą, kurio negalime įvykdyti, sumokėta suma bus grąžinta pagal taikomus teisės aktus.

4. KAINOS IR MOKĖJIMAI

Produktams taikoma kaina, nurodyta svetainėje užsakymo pateikimo metu.

Prieš patvirtinant užsakymą jums bus pateikta informacija apie bendrą mokėtiną sumą ir, jei taikoma, pristatymo ar kitus papildomus mokesčius.

Negalime reikalauti sumokėti papildomų išlaidų, apie kurias nebuvote tinkamai informuoti prieš pirkimą. European Union

Galimi mokėjimo būdai rodomi atsiskaitymo puslapyje.

Jūs patvirtinate, kad turite teisę naudoti pasirinktą mokėjimo priemonę.

5. PRISTATYMAS

Įprastas mūsų užsakymų pristatymo terminas yra maždaug:

6–10 darbo dienų.

Jei konkretaus produkto ar užsakymo puslapyje nurodytas kitoks pristatymo terminas, taikomas ten nurodytas terminas.

Pristatymo laikas gali skirtis dėl kurjerių darbo, švenčių, didelio užsakymų kiekio ar kitų pagrįstų aplinkybių.

Kai užsakymas išsiunčiamas ir siuntai suteikiamas sekimo numeris, klientui gali būti išsiųsta sekimo informacija el. paštu.

Prašome prieš pateikiant užsakymą įsitikinti, kad pristatymo adresas yra teisingas.

Kai pristatymą organizuojame mes, produkto atsitiktinio praradimo ar sugadinimo pristatymo metu riziką prisiimame iki tol, kol jūs arba jūsų nurodytas asmuo gauna prekę, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis. European Union

6. GRĄŽINIMAS IR SUTARTIES ATSISAKYMAS

Grąžinimams ir pinigų grąžinimams taikoma mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika.

Perkant internetu vartotojai paprastai turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydami priežasties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis. European Union

Šios Sąlygos neriboja jokių jums pagal Lietuvos ar Europos Sąjungos vartotojų apsaugos teisės aktus privalomai suteikiamų teisių.

7. AKCIJOS IR NUOLAIDOS

Kartais galime siūlyti:

• nuolaidas;
• reklaminius kodus;
• specialius pasiūlymus;
• rinkinius;
• riboto laiko akcijas.

Konkrečiai akcijai gali būti taikomos papildomos sąlygos.

Akcijos gali būti keičiamos arba nutraukiamos, tačiau tokie pakeitimai neturės nepagrįsto poveikio jau sudarytiems užsakymams.

Internetu su nuolaida įsigytoms prekėms vartotojo teisės nėra automatiškai panaikinamos vien dėl to, kad prekė buvo parduodama akcijos metu. Consumer Rights Protection Service

8. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ

Visa MILAVA svetainėje pateikiama medžiaga, įskaitant, kai taikoma:

• MILAVA pavadinimą;
• logotipą;
• prekių ženklus;
• tekstus;
• produktų pavadinimus;
• nuotraukas;
• grafiką;
• vaizdo medžiagą;
• svetainės dizainą ir kitą originalų turinį,

yra saugoma taikomų intelektinės nuosavybės teisės aktų.

Be mūsų išankstinio raštiško leidimo negalite kopijuoti, platinti, publikuoti, modifikuoti ar komerciniais tikslais naudoti mūsų turinio, išskyrus atvejus, kai tai leidžiama pagal įstatymus.

9. TREČIŲJŲ ŠALIŲ PASLAUGOS IR NUORODOS

Mūsų svetainėje gali būti naudojami trečiųjų šalių įrankiai, mokėjimo paslaugos, programėlės arba nuorodos į kitus tinklalapius.

Tokios trečiosios šalys gali turėti savo naudojimo ir privatumo taisykles.

MILAVA neatsako už trečiųjų šalių svetainių turinį ar veiklą tiek, kiek tokia atsakomybė pagal taikomus teisės aktus nepriklauso mums.

Prieš naudodamiesi trečiųjų šalių paslaugomis rekomenduojame susipažinti su jų sąlygomis.

10. „SHOPIFY“

MILAVA internetinė parduotuvė veikia naudojant „Shopify“ platformą.

„Shopify“ suteikia technologinę infrastruktūrą, kuri leidžia mums teikti mūsų internetinės parduotuvės Paslaugas.

Tačiau produktų pirkimo ir pardavimo santykiai sudaromi tarp jūsų ir MILAVA, o ne tarp jūsų ir „Shopify“.

Informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama mūsų Privatumo politikoje.

11. KLIENTŲ ATSILIEPIMAI IR TURINYS

Jei pateikiate mums produkto atsiliepimą, komentarą, pasiūlymą ar kitą turinį, patvirtinate, kad turite teisę jį pateikti.

Jūsų pateikiamas turinys negali:

• pažeisti kitų asmenų teisių;
• būti neteisėtas;
• būti klaidinantis ar apgaulingas;
• turėti kenksmingo programinio kodo;
• pažeisti intelektinės nuosavybės ar privatumo teisių.

Galime pašalinti turinį, kuris pažeidžia šias Sąlygas arba taikomus teisės aktus.

12. KLAIDOS IR NETIKSLUMAI

Kartais svetainėje gali pasitaikyti techninių, tipografinių ar kitų klaidų, susijusių su:

• produkto aprašymu;
• kaina;
• nuolaida;
• pristatymo informacija;
• produkto prieinamumu.

Turime teisę ištaisyti akivaizdžias klaidas.

Jei klaida turi reikšmingą poveikį jau pateiktam užsakymui, informuosime jus ir, kai taikoma, suteiksime galimybę patvirtinti pakeistas sąlygas arba atšaukti užsakymą bei atgauti sumokėtus pinigus.

13. DRAUDŽIAMAS NAUDOJIMAS

Negalite naudotis mūsų svetaine:

• neteisėtais ar apgaulingais tikslais;
• siekdami pažeisti kitų asmenų teises;
• platindami virusus ar kenksmingą programinį kodą;
• bandydami neteisėtai pasiekti svetainės sistemas;
• rinkdami kitų naudotojų asmens duomenis be teisėto pagrindo;
• siųsdami nepageidaujamą reklamą ar šlamštą;
• apsimesdami kitu asmeniu;
• trukdydami tinkamam svetainės veikimui.

Galime apriboti prieigą prie svetainės, jei nustatome rimtą šių Sąlygų pažeidimą.

14. PASLAUGŲ PRIEINAMUMAS

Stengiamės užtikrinti sklandų ir saugų mūsų svetainės veikimą, tačiau negalime garantuoti, kad svetainė visuomet veiks be techninių sutrikimų.

Kartais prieiga gali būti laikinai ribojama dėl techninės priežiūros, atnaujinimų ar nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.

15. ATSAKOMYBĖ

Mes atsakome už savo pareigas tiek, kiek tai numato taikomi teisės aktai.

Nė viena šių Sąlygų nuostata nėra skirta panaikinti ar apriboti vartotojo teisių, kurių negalima teisėtai atsisakyti arba apriboti pagal Lietuvos ar Europos Sąjungos teisę.

MILAVA neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl aplinkybių, kurių pagrįstai negalėjome kontroliuoti, išskyrus atvejus, kai pagal taikomus teisės aktus atsakomybės riboti negalima.

16. ASMENS DUOMENYS

Asmens duomenų rinkimas ir tvarkymas vykdomas pagal mūsų Privatumo politiką ir taikomus duomenų apsaugos teisės aktus.

Naudodamiesi mūsų Paslaugomis, prašome susipažinti su mūsų Privatumo politika, kurioje išsamiau paaiškinama, kaip naudojami ir saugomi jūsų asmens duomenys.

17. ATSKIRIAMUMAS

Jei kuri nors šių Sąlygų nuostata būtų pripažinta negaliojančia arba neįgyvendinama, likusios Sąlygų nuostatos ir toliau galios tiek, kiek leidžiama pagal teisės aktus.

18. TAIKYTINA TEISĖ IR VARTOTOJŲ TEISĖS

Šios Sąlygos aiškinamos ir taikomos atsižvelgiant į taikytinus nacionalinius ir Europos Sąjungos teisės aktus.

Jei esate vartotojas Lietuvoje, šios Sąlygos neatima iš jūsų jokių privalomų teisių ir apsaugos, kuri jums suteikiama pagal Lietuvos ir Europos Sąjungos vartotojų apsaugos teisės aktus.

Jeigu kyla ginčas, pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis, kad galėtume pabandyti jį išspręsti tiesiogiai.

19. SĄLYGŲ PAKEITIMAI

Kartais galime atnaujinti šias Paslaugų teikimo sąlygas dėl:

• teisės aktų pakeitimų;
• mūsų veiklos pokyčių;
• naujų paslaugų ar funkcijų;
• saugumo ar techninių priežasčių.

Naujausia Sąlygų versija visuomet bus skelbiama mūsų svetainėje.

Pakeitimai neturės atgalinio poveikio jau sudarytoms sutartims, nebent tai leidžiama ar reikalaujama pagal teisės aktus.

20. KONTAKTINĖ INFORMACIJA

Jei turite klausimų apie šias Paslaugų teikimo sąlygas, savo užsakymą ar mūsų Paslaugas, susisiekite su mumis:

MILAVA klientų aptarnavimas

El. paštas: milava.support@gmail.com
Telefonas: +371 20 484 621

Juridinis / prekybinis pavadinimas: [ĮRAŠYKITE]
Įmonės adresas: [ĮRAŠYKITE]
Įmonės kodas: [ĮRAŠYKITE, JEI TAIKOMA]
PVM mokėtojo kodas: [ĮRAŠYKITE, JEI TAIKOMA]